Preču atgriešana/ Garantija

Detaļas darbības problēma ir jāapraksta:
1. Kā un kad tā radusies, kādas darbības veiktas utt.;
2. Uz detaļas ir jānorāda (jāmarķē) problemātiskā vieta;
3. Vēlams pievienot video, kas apstiprina konkrēto defektu;
4. Obligāti video fiksācija nepieciešama eļļas un citu šķidrumu, gaisa noplūdes gadījumā;
5. Elektriskās ķēdes detaļām - jābūt datora kļūdas izdrukai vai elektriķa mērījumu rezultātiem (var video);
6. OE detaļām: Gāzes pedāļiem, modulatoriem (OE, Knor-Bremse, WABCO); Elektriskajiem līmeņvārstiem (OE, Knor-Bremse, WABCO); Vadības blokiem (OE, Knor-Bremse, WABCO); vadības sensoriem (OE, Knor-Bremse, WABCO) kopā ar detaļu, kas iesniegta kā pretenzija, jāiesniedz kļūdu kodu izdruka.

1. Ja bojāts vai sasmērēts oriģinālais iepakojums vai tas nav saglabāts;
2. Atpakaļ netiek pieņemtas elektrodaļas, ja aizkausētais/aizzīmogotais iepakojums ir bojāts;
3. Remontkomplektus, ja to iepakojums ir atvērts;
4. Speciāli pasūtītās preces nemaina un atpakaļ nepieņem.

Iespējamos garantijas gadījumus AUTO KADA atbildīgais darbinieks izskata un nosūta par to informāciju ražotājam 1 nedēļas laikā.
Tālākā garantijas gadījuma izskatīšana, tai skaitā izskatīšanas ilgums, ir ražotāja kompetencē.